Mevcut Müşteri Araştırması

Müşterilerinizin sesini dinleyin ve onlara değer verin.

Mevcut Müşteri Araştırması Bilgi Formu

Mevcut Müşteri Araştırması

Bize Yazın

Mevcut Müşteri Araştırması ile ilgili bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Müşterilerimiz Ne diyor?

Kuantum Araştırma ile gerçekleştirdiğimiz sektörümüze yönelik araştırmalarda, müşteri ihtiyaçları ve önceliklerini daha iyi anlama fırsatı bulurken aynı zamanda müşterilerimizin perspektifinden güçlü yanlarımızı ve gelişim alanlarımızı görme fırsatı yakaladık. Gerçekleştirdiğimiz araştırmaların ışığında satış ve pazarlama süreçlerini geliştiriyor, veriye dayalı yeni projelere yöneliyoruz. Kuantum Araştırma ile hazırladığımız sektörümüze özgü raporlar sayesinde, yeni işe başlayan çalışma arkadaşlarımıza da sektör ve rekabet ile ilgili bilgileri daha net ve hızlı aktarabilme imkânı buluyoruz. Özet olarak, Kuantum araştırma ile çalışmanın bize çok fayda sağladığını söyleyebiliriz.

Mehtap altunPazarlama Müdürü

Kuantum Araştırma ile yaptığımız saha araştırma çalışmamızı firmanın geri bildirime açık hızlı iletişimi ve güçlü operasyonel becerileri ile sorunsuz bir şekilde tamamladık. İnsana dokunan araştırmalarda çalışmanın hassasiyeti göz önüne alındığında Kuantum Araştırma firmasının profesyonel bir ekip ve çalışmalarını destekleyen izlenebilir sistemleri ile süreçleri son derece başarılı bir şekilde yürüttüğünü söyleyebilirim.

suat kavgacıMüşteri Hizmetleri Müdürü

Mevcut Müşteri Araştırması Yöntemleri

Müşteri Memnuniyeti Her Şeyden Önce Gelir.

Müşterilerinizin sesini dinleyin ve onlara değer verin.

Anketler

Düzenli anket yaparak müşterilerin tutum, davranış ve düşünceleri hakkında bilgi edinmek mümkündür.

Odak Grupları

Belirli sayılarda gruplarla gerçekleştirilen görüşmeler tüketicilerin ürün ve hizmetler hakkındaki düşüncelerinin anlaşılmasını sağlar.

Gizli Müşteri

Bu metot, işletmenin hizmete müşteri gözünden bakmasına yardımcı olur.

Sosyal Medya Analizi

Sosyal medya mecralarında tüketicilerin marka hakkındaki fikirleri analiz edilebilir.

Neden Kuantum Araştırma

17 yıllık Deneyim

“17 yıllık deneyimimizi ilk günkü heyecanımız ve gelişmiş teknolojik altyapımız ile müşterilerimiz ile paylaşıyoruz.”

Yüksek Veri Kalitesi

“Tüm veri toplama ünitelerini kendi bünyemizde bulundurarak veri kalitesini en üst seviyede tutuyoruz. Farklı alanlarda istenen kalitede tutulmamış veriler, Kuantum uzmanlığı, modelleri ve yazılımları ile anlamlı ve işlenebilir veri formatına dönüştürülür.”

360 Derece Yetkinlik

“Nöropazarlamadan veri analitiğine, pazar araştırmalarından, veri mühendisliğine, analitik pazarlamadan ölçümleme yöntemlerine ve psikoloji, sosyoloji ve yapay zeka teknolojilerine kadar bir çok alanda disiplinlerarası uzmanlık ve yetkinliği bünyemizde barındırıyoruz”

Sorularla Mevcut Müşteri Araştırması

Mevcut Müşteri Araştırması Nedir?

Mevcut müşteri araştırması, hâlihazırda işletmeyi tercih eden tüketicilerin tutum, davranış ve düşüncelerini ölçmek için uygulanan bir metottur. Bu yöntem, bilginin sistematik bir biçimde toplanmasına ve elde edilen verilerin Mevcut müşteri araştırması, müşterilerin davranışlarını incelemek için kullanılan bir yöntemdir. Bu yöntem sistematik bilgi toplama ve elde edilen bilgiyi analiz etme sürecidir.

Mevcut Müşteri Araştırması Ne Sağlar?

Mevcut müşteri araştırması, işletmelere tüketicilerin marka tarafından sağlanan ürün ve hizmetlere yönelik yaklaşımını artırma fırsatı sunar. İşletmeler bu bilgiler ışığında tüketicilerle olan etkileşimi geliştirme noktasında önlemler alabilir.

Mevcut Müşteri Araştırması Neden Önemlidir?

Mevcut müşteri araştırması, işletmelerin tüketicilerin ihtiyaç, beklenti ve tercihlerini anlamalarına yardımcı olur. Elde edilen veriler, işletmelerin müşteri memnuniyetini ve dolayısıyla satışları artırmasını sağlar.

Mevcut Müşteri Araştırmasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Verilerin doğruluğu, mevcut müşteri araştırmasında dikkat edilmesi gereken en önemli noktadır. Bu verilerin doğru bir biçimde toplanması ve analiz edilmesi, araştırma sonuçlarının güvenilirliğini artırır.