Kayıp Müşteri Araştırması

Potansiyelinizi Deşifre Edin

Kayıp Müşteri Araştırması Bilgi Formu

Kayıp Müşteri Araştırması

Bize Yazın

Kayıp Müşteri Araştırması ilgili bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Müşterilerimiz Ne diyor?

Kuantum Araştırma ile gerçekleştirdiğimiz sektörümüze yönelik araştırmalarda, müşteri ihtiyaçları ve önceliklerini daha iyi anlama fırsatı bulurken aynı zamanda müşterilerimizin perspektifinden güçlü yanlarımızı ve gelişim alanlarımızı görme fırsatı yakaladık. Gerçekleştirdiğimiz araştırmaların ışığında satış ve pazarlama süreçlerini geliştiriyor, veriye dayalı yeni projelere yöneliyoruz. Kuantum Araştırma ile hazırladığımız sektörümüze özgü raporlar sayesinde, yeni işe başlayan çalışma arkadaşlarımıza da sektör ve rekabet ile ilgili bilgileri daha net ve hızlı aktarabilme imkânı buluyoruz. Özet olarak, Kuantum araştırma ile çalışmanın bize çok fayda sağladığını söyleyebiliriz.

Mehtap altunPazarlama Müdürü

Kuantum Araştırma ile yaptığımız saha araştırma çalışmamızı firmanın geri bildirime açık hızlı iletişimi ve güçlü operasyonel becerileri ile sorunsuz bir şekilde tamamladık. İnsana dokunan araştırmalarda çalışmanın hassasiyeti göz önüne alındığında Kuantum Araştırma firmasının profesyonel bir ekip ve çalışmalarını destekleyen izlenebilir sistemleri ile süreçleri son derece başarılı bir şekilde yürüttüğünü söyleyebilirim.

suat kavgacıMüşteri Hizmetleri Müdürü

Kayıplarınızı Telafi Edin.

Kayıp müşteri araştırmasıyla tüketicilerin sadakatini yeniden kazanabilirsiniz.

Anketler

Müşterileri şirketin ürün ve hizmetlerinden yararlanmaktan vazgeçiren nedenler, detaylı anketlerle araştırılabilir. Bu sayede, tüketicilerin kaybına sebep olan etkenler ortadan kaldırılabilir.

Neden Kuantum Araştırma

17 yıllık Deneyim

“17 yıllık deneyimimizi ilk günkü heyecanımız ve gelişmiş teknolojik altyapımız ile müşterilerimiz ile paylaşıyoruz.”

Yüksek Veri Kalitesi

“Tüm veri toplama ünitelerini kendi bünyemizde bulundurarak veri kalitesini en üst seviyede tutuyoruz. Farklı alanlarda istenen kalitede tutulmamış veriler, Kuantum uzmanlığı, modelleri ve yazılımları ile anlamlı ve işlenebilir veri formatına dönüştürülür.”

360 Derece Yetkinlik

“Nöropazarlamadan veri analitiğine, pazar araştırmalarından, veri mühendisliğine, analitik pazarlamadan ölçümleme yöntemlerine ve psikoloji, sosyoloji ve yapay zeka tekmolojilerine kadar bir çok alanda disiplinlerarası uzmanlık ve yetkinliği bünyemizde barındırıyoruz”

Sorularla Kayıp Müşteri Araştırması

Kayıp Müşteri Araştırması Nedir?

Kayıp müşteri araştırması, şirketin ürün ve hizmetlerini kullanmaktan vazgeçen müşterilerinin bu hizmetlerden neden vazgeçtiğini anlamak için geliştirilen bir yöntemdir. Söz konusu yöntem, şirket aleyhine gelişen müşteri davranışlarının anlaşılmasına ve ölçümüne dayanır.

Kayıp Müşteri Araştırması Ne Sağlar?

Kayıp müşteri araştırması, işletmelere tüketici kaybına sebep olan etkenleri tespit etme ve ortadan kaldırma olanağı sunar. Bu araştırma, şirketlerin müşterilere hizmet sunma noktasındaki sorunlarının giderilmesine yardımcı olur.

Kayıp Müşteri Araştırması Neden Önemlidir?

Kayıp müşteri araştırması, işletmenin sürdürülebilirliğinin önündeki en büyük engellerden birini ortadan kaldırır. Bu araştırma, müşterilerin şirketi neden tercih etmediğinin anlaşılmasına ve bu nedenlerin giderilmesine yardımcı olur.

Kayıp Müşteri Araştırmasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Veri toplama süreci, kayıp müşteri araştırmasında dikkat edilmesi gereken en önemli konudur. Bu veriler, ürün ve hizmetlerdeki eksik noktaların veya tüketicilerin kaybına sebep olan hususların tespiti üzerine toplanmalıdır.